Widerrufsrecht im Shop

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Martin09
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Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 25.01.2016 - 00:18 Uhr  ·  #1
Hallo zusammen,

ist es wirklich so, dass man in einem Telefon Shop kein Widerrufsrecht hat? Ich wurde nämlich (meiner Meinung nach) falsch beraten und nun wurde mir gesagt, dass ich kein Recht auf Widerruf hätte, weil es das in einem Laden nicht gibt ...

VG
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 26.02.2016 - 07:25 Uhr  ·  #2
Guten Morgen Martin09,
herzlich willkommen im Meckerforum.

Das Widerrufsrecht gilt für alle Shops, unabhängig davon was dieser anbietet. Ein Inlineshop, der keine Widerrufsbelehrung führt ist auf dem absteigenden Ast, da abmahnfähig.
Hier sollte man seine Finger davon lassen, denn wer nicht gewillt ist etwas im Notfall zurückzunehmen, ist unkorrekt und lässt einen dubiosen Handel vermuten.

Meist reicht auch schon ein Blick ins Impressum, ob dort alle relevanten Daten vorhanden sind, wie E-Mail Adresse und Telefon. Einfach mal anrufen und sehen wer und ob sich da jemand meldet.

Anbieter mit Sitz im Ausland sind ohnehin zu meiden, da man diese schwerlich verklagen kann wenn weder die Ware noch Geld kommt oder die Ware unbrauchbar ist.

Fazit: Lieber in guten Shops mit allem drum und dran kaufen und ein paar Euros mehr ausgeben, dafür aber ruhigen Gewissens einkaufen.

Beste Grüsse vom Admin
Martin09
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 07.03.2016 - 19:16 Uhr  ·  #3
Achso .. gilt dies denn auch für bspw. Internet- und Telefonverträge .. also für so einen Anschluss?
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 08.03.2016 - 15:14 Uhr  ·  #4
Hallo Martin09,
wenn es sich um EU-Anbieter handelt gilt das Widerrufsrecht bei allen Verträgen, selbst wenn du den Telefonanbieter wechselst.
Anders ist es bei Nichteu-Anbietern, die sind auch nicht an europäische Richtlinien gebunden.

Daher sollte man grundsätzlich darauf achten, wo man kauft, egal was.
Und mal ehrlich, selbst wenn es sich um einen europäischen Anbieter handelt und der sich gegen die Richtlinie sträubt, na da lass ich doch glatt meine Finger davon. Wer will schon Ärger freiwillig.

Grüsse vom Admin
Martin09
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 04.04.2016 - 00:25 Uhr  ·  #5
Hm ... und was sagst du hierzu?

Edit 11.9.2022: Webseite existiert nicht mehr
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 05.04.2016 - 14:02 Uhr  ·  #6
Guten Tag Martin09.
nun, der Link sieht hübsch aus....aber leider mit Richtlinien aus dem Jahr 2012, daher überholt und veraltet.
2014 wurde das Widerrufsrecht reformiert und gilt für alle Onlineshops, mit ein paar Ausnahmen.

Einen kleinen Überblick verschafft diese Seite:
Edit 11.9.2022: Seite von e-recht24 existiert nicht mehr

Und letztendlich ist es doch egal, was wie gehandelt wird, passt es mir nicht, kaufe ich dort nicht....fertig.

Ich hatte selbst viele Jahre einen Onlineshop und habe immer zur Zufriedenheit der Kunden gehandelt, es hat nie Beschwerden gegeben. Durch die neuen Richtlinien musste ich leider den Shop schliessen, da eine Abmahnung sauteuer ist und ich mein mühselig verdientes Geld nicht zum Fenster raus werfe.

Solange es sich nicht um eine kundenspezifische Sonderanfertigung handelt und der Artikel bei Rückgabe weiter verkauft werden kann, gilt das Widerrufsrecht.

Grüsse vom Admin
Martin09
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 01.05.2016 - 16:40 Uhr  ·  #7
Aber es geht doch gar nicht um einen Online Shop :) Naja ist auch egal. Danke trotzdem :)
AlteKlamelle
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 19.10.2016 - 13:35 Uhr  ·  #8
Als Kunde empfand ich das Widerrufsrecht im Netz immer sehr gut und habe davon auch oft gebrauch gemacht (vielleicht auch zum Leid des einen oder anderen Shopbetreibers). Nun bin ich wieder in einer solche Lage. Wisst ihr ob die 14 Tage Wiederrufsklausel auch bei Online abgeschlossenen Versicherungen gilt? Ich möchte nämlich meine Risikolebensversicherung kündigen da sie wie hier beschrieben eine blöde Klausel enthält. Daher würde ich sie jetzt gerne noch auf den letzten Drücker wiederrufen - sie ist vor 7 Tagen abgeschlossen worden. Meint ihr das geht noch, ich finde nämlich nichts dazu im Kleingedruckten.
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 25.10.2016 - 15:04 Uhr  ·  #9
Guten Tag AlteKamelle und willkommen im Meckerforum.

Deine Frage ist nicht allgemein zu beantworten. Hier empfiehlt es sich mit Cosmosdirekt Verbindung aufzunehmen und dort nachzufragen. Wurde der Vertrag bereits von dir unterschrieben und von der Gegenseite bestätigt, denke ich, dass es nur noch eine normale Kündigungsfrist gibt. Wie die ist geht aus den Versicherungsbedingungen hervor.

Ein Widerrufsrecht gilt vorwiegend bei online Käufen von beweglichen Waren. Eine Versicherung hat andere Bedingungen.

Grüsse vom Admin
AlteKlamelle
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Re: Widerrufsrecht im Shop

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Gepostet: 10.11.2016 - 16:27 Uhr  ·  #10
Der Widerruf war zum Glück möglich:)

Das 14 Tage Widerrufsrecht bezieht sich zum Glück nicht nur auf Waren, sondern generell auf fast alle Verträge im Netz:)

Edit 11.9.2022: Webseite existiert nicht mehr.
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