Heute muß ich mal wieder meinen Frust los werden.
Seit März diesen Jahres habe ich nun endlich den heissersehnten DSL-Zugang via Kabel. Aber seit dem auch Frust ohne Ende. Am Anfang fiel ständig die Verbindung aus, das Modem resetete ohne Ende, Telefonate in 3 Monaten 23 zu einer 0180.... Nummer. Aber außer das einmal ein Techniker vorbei kam und einen Dämpfer anbrachte, passierte nichts.
Der Dämpfer dämpfte prima, die Verbindung war endgültig weg. Nach entfernen desselben gings dann wieder.
Nachdem dann meine Telekomnummer portiert wurde begann die nächste Aktion. Die Rechnungen stimmten nicht. Es wurden Summen auf den nicht genutzten portierten Nummern verbucht. 0180...Nummern, die ich nicht gewählt hatte.
Trotz mehrmaligem Anschreiben kein Erfolg der Korrektur. Aber die Abbucherei hat nachgelassen.
Auf meinen Wunsch, die nicht genutzten Nummern zu löschen bis heute keine Antwort.
Krönung mal wieder: Am Samstagabend bis Montag Mittag fiel das Netz wieder komplett aus. Kein I-Net und kein Telefon.
Sehr heftig, wenn man 10km außerhalb einer Stadt wohnt und auf das Telefon angewiesen ist.
Bisheriges Fazit: Die garantierten 98,9% Erreichbarkeit im Jahresmittel wurden deutlich unterschritten. Der monatliche Festpreis aber blieb.
Hätte ich eine andere Alternatve, ich würde sofort wieder wechseln.
Wer sich von der Telekm verabschieden will, sollte sehr genau prüfen ob man sich dadurch wirklich verbessert.
Internette Grüsse vom gepeinigten admin
Seit März diesen Jahres habe ich nun endlich den heissersehnten DSL-Zugang via Kabel. Aber seit dem auch Frust ohne Ende. Am Anfang fiel ständig die Verbindung aus, das Modem resetete ohne Ende, Telefonate in 3 Monaten 23 zu einer 0180.... Nummer. Aber außer das einmal ein Techniker vorbei kam und einen Dämpfer anbrachte, passierte nichts.
Der Dämpfer dämpfte prima, die Verbindung war endgültig weg. Nach entfernen desselben gings dann wieder.
Nachdem dann meine Telekomnummer portiert wurde begann die nächste Aktion. Die Rechnungen stimmten nicht. Es wurden Summen auf den nicht genutzten portierten Nummern verbucht. 0180...Nummern, die ich nicht gewählt hatte.
Trotz mehrmaligem Anschreiben kein Erfolg der Korrektur. Aber die Abbucherei hat nachgelassen.
Auf meinen Wunsch, die nicht genutzten Nummern zu löschen bis heute keine Antwort.
Krönung mal wieder: Am Samstagabend bis Montag Mittag fiel das Netz wieder komplett aus. Kein I-Net und kein Telefon.
Sehr heftig, wenn man 10km außerhalb einer Stadt wohnt und auf das Telefon angewiesen ist.
Bisheriges Fazit: Die garantierten 98,9% Erreichbarkeit im Jahresmittel wurden deutlich unterschritten. Der monatliche Festpreis aber blieb.
Hätte ich eine andere Alternatve, ich würde sofort wieder wechseln.
Wer sich von der Telekm verabschieden will, sollte sehr genau prüfen ob man sich dadurch wirklich verbessert.
Internette Grüsse vom gepeinigten admin